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よくあるご質問

FAQ

  • クリスティーナの化粧品は敏感肌でも使用できますか?

    はい、クリスティーナの化粧品は敏感肌の方にも配慮して開発されています。ただし、個人の肌質によって反応が異なる場合がありますので、初めてご使用の際はパッチテストをおすすめします。

    どちらの方法も基本的には1時間以内での返信となります。
  • 返品・交換は可能ですか?

    未開封・未使用の商品に限り、商品到着後14日以内であれば返品・交換が可能です。ただし、一部の商品(使用済み、開封済みの化粧品など)は衛生上の理由から返品をお受けできない場合があります。詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。
  • クリスティーナの化粧品にはどのような特徴がありますか?

    クリスティーナの化粧品は、高品質な天然成分を使用し、肌に優しい処方を採用しています。また、最新の美容研究に基づいて開発されており、効果的なスキンケアを提供します。特に、年齢に応じたケアや、環境ストレスからの肌保護に焦点を当てた製品ラインナップが特徴です。
  • 支払い方法にはどのようなオプションがありますか?

    当サイトでは、クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express、JCB)、PayPalなどの多様な支払い方法をご用意しています。お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
  • 配送にはどのくらいの時間がかかりますか?

    通常、ご注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。配送方法により異なりますが、発送後、国内であれば1〜3日程度でお届けいたします。繁忙期や天候不良の際は若干遅れる場合がございます。また、一部地域や海外発送の場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。
  • ポイントプログラムはありますか?

    ございません。

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